在11月29日举办的广州丽人年度峰会上，美团丽人行业负责人欧志豪透露，2023年美容美体实体门店的开店率创五年来新高，1-8月，美团上交易规模较2019年增长194%。在数字化背景下，越来越多实体美业商家通过标准化、连锁化、品牌化加速服务零售变革之路。

　　洗脸、头疗等轻美容赛道崛起，养生、疗愈成为健康新选择，男性消费高速增长……赛道细分是近年来美业市场的大主。

　　美团研究院发布的《2023年美容美体行业发展报告》（以下简称“报告”）指出，4600亿元规模的美容美体行业，已呈现横向边界延伸、纵向赛道细分的多边型发展趋势。

　　在本地零售平台的加持下，洗脸、祛痘等轻美容赛道，因专业、透明、极简等特性受到年轻人追捧。“情绪疗愈”成为一股美业新势力，入驻美团的芳疗店新供给近800家，部分综合类美容SPA店引入“疗愈+”新服务，除了提供专业的美容护理项目，更是成为当代年轻人休闲放松的新选择。男性消费力持续ag真人网站崛起，美团平台上，“美丽经济”中的男性消费者比例，已连续三年走高，2023年男士理发馆门店暴增。

　　新需求、新供给、新技术驱动美业市场脉动新的活力。美团数据显示，2023年1-8月，美容美体的活跃商家数较2019年增长202%，开店率创五年来新高，其中低线城市迎来一波新开门店的爆发期。根据报告测算，2023年1-8月，三四线城市新开业的美容美体门店数，同比去年翻倍增长。

　　广州是全国美业的高地。在引领消费潮流方面，美团作为平台能够把行业热门款式、热门新品更快地展示给平台消费者。“当这个趋势发源的时候，平台首先能帮助商家定义它，然后参与其中，加速美业发展迭代。其次，还是帮助像樊文花这样的连锁加盟商家更快完成扩张。市场ag真人网站变大之后，一定会往专业化的方向去深耕，这是行业下一步延伸和迭代新趋势。我们的核心能力是帮助细分赛道、细分领域的商户和品类做专门榜单，让各自细分领域的专业商户能够凸显出来。”欧志豪告诉时代周报记者。

　　新场景催生新生意，在美团等零售平台的推动下，直播等新业态成为越来越多实体美业店的经营标配。

　　目前，美团已建立“官方直播+商家自播”的直播体系，满足连锁商家、中小商家等不同的直播需求。美团最新公布的一组数据显示，丽人行业日均直播场次近2000场，直播订单的核销率超过80%。

　　“我们的流量比较精准，看到直播的美团客户本身就带着变美的诉求，确定性高，不像其他平台随机性比较强。 ”欧志豪解释道。

　　樊文花是首个在美团开展店播的面部护理连锁品牌。截至11月中旬，樊文花在美团的店播场次已经破百，每月的超级会员日活动，全国5000多家线下门店开展联合直播，销量达到了平日的5倍。在刚过去的双11，樊文花美团直播间销量超过2000万元。据了解，为了全面拥抱直播新业态，樊文花搭建了一支近10人的直播团队。

　　“我们综合线）的订单数据定制直播间的优惠套餐，让选品更符合消费者当季需求。现在，门店会员已习惯每个月的超级会员日固定来美团直播间购买优惠产品。”在樊文花看来，美团直播已成为吸引新客、盘活私域流量，开展长期经营的重要入口。接下来，樊文花会持续尝试直播间更多玩法，打造线上线下联动的种草、交易与体验闭环。

　　欧志豪认为，当下是美团直播非常好的红利时期。“未来，我们也希望看到更加多样化、创新的直播形式，以及品牌特色直播栏目。美团直播处在高速红利期，明年丽人板块的目标是日均开播破一万场。”

　　美业直播的兴起，与服务线上化、标准化进程相辅相成。过去3年，美团持续在美业领域深耕标准化服务，联动本地实体商家重新定义优质标准化供给、推动履约服务标准化，降低交易摩擦，确保消费者通过美团享受到更加确定性的消费体验。目前，美团上15万家美业门店覆盖了标准化供给。

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